显然至少现阶段英特尔确实在处理这些问题产品，集体英特尔才算是蓝点开始进行正式调查。

如果用户不想使用信用卡进行预授权，英特有律益阳市技师同城上门 电话-15377704975 微信kx6868169TG@YY6868169QQ34645637当用户收到新 CPU 后必须将有问题的尔瑟旧 CPU 寄送给英特尔，

在调查中英特尔指责部分 OEM 合作伙伴为了提高性能使用不符合规范的瑟发师事诉讼 BIOS 方案，

预授权额度为 25 美元，集体#科技资讯 有律师事务所调查英特尔第 13/14 代桌面处理器崩溃问题，一旦英特尔评估通过就会联系用户绑定信用卡进行预授权。直到游戏引擎开发商 EPIC 下场直接揭露崩溃是 CPU 质量问题后，对英特尔来说关键在于如何让所有用户满意而不是参与集体诉讼，

对此英特尔售后服务部门回应称：

英特尔已经履行其售后服务，有律师事务所调查第13/14代CPU崩溃 可能会提起集体诉讼" width="1280" height="720" />

最近一家专门从事集体诉讼和知识产权的律师事务所 Abington Cole + Ellery 开始调查这些问题，

该律师事务所的一名律师在 Reddit 帖子中称：英特尔已承诺向所有受影响的客户提供售后服务，只不过无论何种处理方式总会有用户不满意，而律师事务所只要找到足够多的原告后也可以评估后对英特尔提起集体诉讼，

但有报道说英特尔实际上并未这样做吗？他们履行义务的售后申请以惊人速度的被驳回。似乎在寻找用户准备发起集体诉讼。

2024 年 7 月英特尔发布最终调查报告宣布这些处理器的问题根源在于微代码错误，查看全文：https://ourl.co/105225

1 年前就有用户注意到英特尔第 13/14 代桌面处理器存在崩溃和不稳定问题但始终没有得到英特尔的回应，这种官司可能要持续好几年，这家律师事务所有可能会代表用户向英特尔提起集体诉讼，如果能成功的话英特尔可能要给出巨额赔偿。用户也可以选择先将有问题的 CPU 寄送给英特尔，英特尔势必要拿出巨额赔偿金补偿用户。英特尔承诺向受影响的用户更换新 CPU。

目前关键问题在于这家律师事务所能否找到足够多的原告以及能否获得法院支持获得集体诉讼地位，受影响的 CPU 所有者只需要拍摄 CPU 照片并将其发送给英特尔即可，